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제   목 [오류] 바탕화면 아이콘들을 삭제시킵니다..ㅠ.ㅠ
사용OS windows XP Professional SP3
작성자 con*** 조회수 13809
등록일 2013-12-18 09:41:12

사진 파일을 클릭!! 하면 업데이트하시겠습니까? 물어보고

아니요...라고 클릭하면

모니터 화면이 전체적으로 한 번 깜빡거리며 다시 켜지는데.....

그러면서 바탕화면에 있었던 아이콘들의 절반정도가 사라져버립니다....

휴지통도 안가고 바로 사라집니다. ㅠ.ㅠ

이 번이 세번째.... 아~~~흐....

빠른 조치 부탁드립니다.



 
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


별툴즈 |   2013-12-20 11:29:04  
안녕하세요.
별툴즈 고객센터입니다.

말씀해주신 내용에 대해 개발팀에 전달하여 확인해본 결과
취소 버튼을 누를경우 삭제하는 기능은 포함되어 있지 않다고 합니다.

일단 프로그램을 삭제 후 공식 홈페이지에서 배포하는 설치파일을 다운로드 후 재설치 해보시기 바랍니다.
추가적으로 설치 경로는 변경 없이 진행하실 것을 권해드립니다.

안내와 같이 했음에도 동일한 증상이 발생할 경우
저희 고객센터로 연락부탁드립니다.

감사합니다.
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