• 별툴즈
  • 홈로그인회원가입
프로그램소개다운로드사용법,TIP자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리여성스타일
별툴즈 소개별PDF 리더 소개별클리너 소개별씨 소개별집 소개별녹음기 소개별메모 소개별핑 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내라이센스 안내아이디어제안
별집 다운로드 별씨 다운로드 별툴즈 다운로드
데몬툴즈 다운로드 안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [기타] 별툴즈 바이러스 검출
사용OS
작성자 pdg*** 조회수 19407
등록일 2013-03-20 09:52:20
이번에 별툴즈를 다운받아 xp에 설치하였습니다.

AVAST Anti-Virus 사용 중인데 첨부와 같이 설치 단계에서부터 Adware나 바이러스로 진단이 내려서
실행이 안됩니다.

확인 바랍니다.
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


별툴즈 |   2013-03-26 16:54:41  
안녕하세요.
별툴즈 고객센터입니다.

어베스트 프로그램이 저희 제품을 오진하고 있으며,
해당 업체에 요청을 한 상태입니다.
V3나 알약등 우리나라 제품은 대응이 빠르지만
어베스트와 같은 외산백신은 피드백이 많이 느립니다.

저희 별툴즈제품을 홈페이지나 심파일에서 다운로드 받아 설치하실 경우
어디까지나 오진으로 인한것이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

백신으로 인해 사용에 문제가 있을 경우 별툴즈가 설치된 경로 또는 탐지되는 파일을
백신에서 제외처리 하신 후 사용해 주시길 부탁드립니다.

별툴즈에 많은 애정 감사드리며,
더욱 좋은 프로그램으로 보답하겠습니다.
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [기타] [별PDF리더] 별PDF리더는 무료인가요 별툴즈 2010-08-12 190304
공지 [기타] [별씨] 각 이미지 파일 특징 별툴즈 2010-08-12 195705
공지 [오류] [별집] 압축 파일이 손상되었다고 나옵니다. 별툴즈 2010-08-12 164237
공지 [사용법] [별집] ★★★★★ 바이러스 오진문... 별툴즈 2013-03-26 169929
공지 [회원] [별집] 별툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (무료보... 별툴즈 2013-05-23 171585
공지 [기타] [별집] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인... 별툴즈 2015-03-09 140492
212 [기타] [별메모] 노턴 인터넷 시큐리티, Avira 에서... 2 이*** 2012-05-27 14800
211 [기타] [별PDF리더] 별pdf 메뉴가 죄다 사라졌어요 2 답*** 2012-05-23 20851
210 [사용법] [별집] 별집에 암호문제 3 하*** 2012-05-23 15202
209 [사용법] [별PDF리더] 별PDF리더를 키면.. 1 혁*** 2012-05-18 15400
208 [건의] [별메모] 별메모 기능개선 요청 1 김*** 2012-05-16 12950
207 [건의] [별씨] 페이지 넘기는 단축키 변경 문의 3 이*** 2012-05-15 14236
206 [사용법] [별씨] 사진 구현이 안되네요 2 유*** 2012-05-13 14005
205 [사용법] [별집] 기업 라이센스 임시 무료인가요? 평생 ... 1 rap*** 2012-05-11 13433
204 [사용법] [별PDF리더] 별 PDF 질문입니다 2 용*** 2012-05-09 18540
203 [사용법] [별씨] 별씨의 썸네일뷰에서 pdf파일 삭제방법... 3 여*** 2012-05-09 15128
   14151617 18 19202122     

하루동안 열지 않기






회원 가입 처리 중입니다.